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Confidentialité


Nous considérons notre rapport avec nos clients comme étant notre capital le plus valable. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et nous nous rendons compte que notre succès dépend de notre capacité de maintenir votre confiance. Au-dessous se trouve les informations à propos du Centre des Petites Entreprises pour Consommateurs en matière des mesures que nous prenons à fin d’assurer la protection des renseignements personnels tout en assurant l'intégrité de notre organisation.

Notre engagement à nos clients
Nous sommes commis à protéger la sécurité et la confidentialité de tous les renseignements que vous nous transmettez. L'information que nous rassemblons est seulement employée pour faciliter vos transactions sur notre site web et pour augmenter votre expérience globale avec nous. Nous pouvons partager votre information avec les tiers de confiance, mais seulement avec votre permission explicite.

De quelle façon protégeons-nous les renseignements personnels?
Nous employons un serveur sécurisé (SSL) qui chiffre tous vos renseignements personnels avant que vous nous les envoyiez, ainsi que toutes les informations que nous vous transmettons.

Pour quelle raison rassemblons-nous les informations et comment les employons-nous?
Quand vous utilisez notre site web activement (soit pour obtenir un rapport, s'enquérir au sujet d'un rapport ou entrer un concours), il ce peut que nous vous demandons votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et mode de paiement. Ceci nous permet de traiter et d’exécuter votre commande et de vous informer sur le statut de votre commande. Si vous demandez de recevoir des informations à propos des services et améliorations futures de notre organisation, nous aurons besoin de votre adresse électronique afin de vous envoyer les informations demandées. Quand vous entrez un concours, une loterie ou tout autre dispositif promotionnel tel que notre bulletin, nous pourrions demander votre nom, adresse, courriel, et toute autre information démographique de sorte que nous puissions connaître qui sont nos clients et qu’est ce qu’ils veulent afin de pourvoir à leurs besoins Nous adaptons notre site web aux intérêts de nos clients en utilisant leurs achats pour définir les services que nous recommandons qui pourraient les intéresser (par exemple, les types de financements offerts dans certaines régions précises du Canada). Nous surveillons également les structures de nos clients ainsi que l'utilisation du site pour nous aider à développer la conception et l’architecture du site. Nous pouvons également, de temps en temps, employer l'information que nous rassemblons pour vous informer de changements importants qui pourraient affecter le fonctionnement de notre site web, des nouveaux services et des offres spéciales que nous croyons êtres utiles pour vous. Si vous ne voulez plus recevoir ces informations, vous pouvez l’indiquer n’importe quand en envoyant un courriel à desabonnement@cpec.ca. Il se peut que de temps en temps, nous vous demandions vos commentaires concernant vos expériences avec nous. Ces sondages brefs sont entièrement facultatifs. Les données ne sont jamais associées aux noms des individus qui y participent. Nous travaillons ensuite avec ces données anonymes afin d’adapter nos services à vos besoins et aux besoins de nos clients futures.

Renseignements sur les témoins (cookies)?
Les témoins (cookies) sont des données qui sont conservées sur votre disque dur par les navigateurs. Notre site Web n’emploie pas de témoins.

Le Centre des petites entreprises pour consommateurs révèlera-t-il aux tiers les informations recueillies?
Uniquement si vous nous le permettez. Le Centre des petites entreprises pour consommateurs offre de nombreux services qui accompagnent bien votre transaction (des rapports, des bulletins, des offres d’affaires, etc.) Si vous choisissez de profiter des services fournis par des tiers présélectionnés et fiables, nous aurons besoin de votre approbation explicite pour partager l'information liée à la transaction avec ces tiers. Encore, c'est vous qui dirigez le processus. L'échange d’information sera employé uniquement pour faciliter cette transaction.

Votre consentement
Lorsque vous utilisez notre site web, vous consentez au rassemblement et à l'utilisation de ces informations par le Centre des petites entreprises pour consommateurs. Si nous effectuons des changements à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons en affichant toute modification susceptible de vous affecter sur cette page. Cette politique couvre seulement l'utilisation et la révélation des informations que nous obtenons de votre part. Si vous révélez vos informations à d’autres parties (par exemple, un client ou un service liés aux entreprises sur notre site web), de différents règlements peuvent s'appliquer. Le Centre des Petites Entreprises pour Consommateurs ne peut pas contrôler les politiques de confidentialité des tiers et faites attention lorsqu’il s’agit du partage des informations qui vous identifient à d'autres.

Important
Si vous avec des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation de vos informations, s.v.p. envoyez-nous un courriel à confidentialite@cpec.ca et nous allons faire notre possible pour adresser vos inquiétudes, expliquez notre processus, et même à modifier nos pratiques en ce qui concerne vos données personnelles si vous le demandez.